ソリューション 会員定着率を高める行動科学×フィットネスクラブ運営プラン
「先月の退会者は何人でしたか」と聞かれて、即答できるでしょうか。多くのフィットネスクラブ経営者は、新規入会のキャンペーン効果は細かく追いかけていても、退会の理由と時期を数字で説明できません。想像してみてください。ある会員が入会から3ヶ月で来...
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